بعد عدة عمليات متابعة، توقع اللاعب اتباع إجراءات التأكيد الجديدة، واستمر ذلك بنجاح، وتمت معالجة طلب الاسترداد. أكد اللاعب استلام المبلغ، مما أدى إلى حل المشكلة Booi تسجيل الدخول عبر الجوال . أودع لاعب بولندي 200 زلوتي بولندي في SpinCity، لكن المبلغ لم يُضاف إلى رصيده في الكازينو. حتى مع التواصل مع خدمة العملاء، ظلت المشكلة دون حل، مما تسبب في شعوره بالإحباط.
حصلت على 4000 دولار وأرسلت بياناتي في أبريل…
ربما ليس هذا موفري المفضل، ولم تكن اللعبة الإلكترونية نفسها مُرضية. الحد الأدنى للرهان هنا هو 0.90 دولار نيوزيلندي، وهو ما لم أُحبه لأنني استثمرتُ الكثير ولم أربح أي مبالغ معروفة. بعد التسجيل، عُرض عليّ إجراء أول إيداع بمكافأة ترحيبية كبيرة بنسبة 150% (تصل إلى 270 دولار نيوزيلندي). يَعِد Mr. Wager اللاعبين الجدد بمكافأة إضافية بنسبة 500% تصل إلى 2700 دولار نيوزيلندي على أول أربع إيداعات. على الرغم من أن بعض الشركات قد تُنسى، إلا أن Mr. Bet يُعوّض ذلك بتقديم جميع أنواع مطوري الألعاب المُعتمدين.
طلب سابقًا ترقية حسابه، ولكن حتى بعد انتظار دام ثمانية أشهر، لم يتلقَّ أي رد. رُفضت الانتقادات الأخيرة لعدم استجابة اللاعب لمخاوف فريق الشكاوى الجديد، ولذلك تجنب البحث. واجه لاعب تشيلي حظر العضوية ورفض الفصل بسبب عقوبة المكافأة الإضافية المزعومة، على الرغم من أنه اشترى باقة دورات مجانية فقط، ولم يتمكن من سحب أي مبلغ.
يمكن للاعبين الاستمتاع بمجموعة متنوعة من عناوين البلاك جاك، بالإضافة إلى إصدارات "سبيد" و"أونتيك 55"، مع بث مباشر عبر الإنترنت للاعبين النيوزيلنديين. يقدم كازينو "مستر واجر" النيوزيلندي مكتبة ألعاب حية شاملة داخل ردهته، تُدار من قِبل شركات مرموقة مثل "براكتيكال بلاي" و"أون ذا سكاي" و"ديفلوبمنت غامبلينغ". على الرغم من أن كازينو "مستر تشويس" النيوزيلندي لا يضم دائمًا فريق جوائز كبرى مخلصًا، إلا أنه قد يقدم جوائز كبرى متزايدة ضمن مجموعة ألعابه.
إذا كنت من مُحبي الرياضة، يُمكنك اختيار مكافأة كرة القدم مع إيداعك الأول. سيكون لديك خيارات مُتعددة للاختيار من بينها. قد يُقدم الموقع بعض خدمات العملات المُشفرة، ولكن مع وجود مثل هذا الخيار، لن يكون الأمر مُهمًا للغاية. تُقام لعبة البيسبول الجديدة بفريقين من خمسة لاعبين.
مع ذلك، بتغيير العنوان، انخفضت عضوية اللاعب الجديد مرة أخرى. أُبلغ اللاعب من الكازينو عدة مرات أن الإجراءات ثابتة، وليس لها إطار زمني محدد. تدخلت مجموعة المشاكل الجديدة، وناقشت كازينو Mr Bet في المحادثة وطلبت توضيحًا. رد الكازينو الجديد بأنه تم تأكيد حساب اللاعب بنجاح، وتمت الموافقة على طلب تغيير العنوان، وتمت معالجة الدفعات. أبلغت مجموعة المشاكل الجديدة اللاعب، وطلبت تأكيدًا لاستلام الأرباح. ومع ذلك، نظرًا لعدم وجود رغبة من المستخدم، تم رفض الطلب في النهاية.
أكد اللاعب العثور على العدد الكامل، كما أُشير إلى الانتقادات التي وُجدت. واجه اللاعب من لوكسمبورغ مشكلةً في سحب أرباحه البالغة 1700 يورو بعد تقديمه عدة ملفات للتحقق من حسابه. ورغم أنه عميلٌ مُحترم سبق له سحب أموال، إلا أنه اعتبر الإجراء مُتطفلاً، وقد يُعرّض نفسه لرغباتٍ مُستمرة في الحصول على المزيد من الملفات.
تم رفض تأكيد إيداع اللاعب عدة مرات.
تم حل المشكلة، وأعرب اللاعب عن امتنانه للمساعدة التي تلقاها. طُلب من اللاعب الألماني الانسحاب قبل يومين من دخوله، مما أدى إلى تعليقه. بعد الاتصال، أكد الكازينو حسابه وسحب 1000 يورو من أصل 4000 يورو.
- حتى بعد نشر جميع البيانات المتوقعة، واجه لاعب الكرة أخطاء منتظمة وستجد إجابات غير مفيدة على مدار التاريخ لمدة 4 أيام.
- وعلى الرغم من التواصل مع خدمة العملاء، ظل التحدي دون حل، مما تسبب في النهاية في غضب.
- بفضل البث المباشر عالي الجودة عبر الإنترنت واللعب التفاعلي، ينغمس الأشخاص في مغامرة ألعاب الكازينو في الوقت الفعلي من كازينو Mr Bet Local.
- يحاول لاعب كرة القدم من ألمانيا مواجهة مشاكل في سحب أرباحه المستحقة من أجل التأكيد المستمر.
- بعد يومين من تقديم المشكلة الجديدة، أخبرتك اللاعبة أن استشارة الانفصال الخاصة بها قد تم حلها بنجاح وستحصل عليها.
- ومع ذلك، بسبب عدم وجود الدافع الكافي لدى الرياضي، فإن المرض الجديد لا يمكن اختباره بعد ذلك ويتم رفضه.
طلب اللاعب من داون ساكسونيا فصله قبل أسبوعين من تقديم شكواه. كما طلب اللاعب من شليسفيغ هولشتاين فصله قبل أسبوعين من تقديم شكواه. وطلب اللاعب من البرازيل سحب شكواه قبل أسبوعين من تقديم شكواه. وطلب اللاعب من ألمانيا سحب شكواه قبل أسبوعين من تقديم شكواه. وأكد اللاعب بعد ذلك أن الفصل قد تمت معالجته بشكل صحيح، ولذلك أشرنا إلى الشكوى الأخيرة وتم حلها.
على الرغم من أن المعالجة قد تستغرق حوالي يومين، إلا أنه لا تتم إزالة أي خطوة بعد مرور 55 يومًا. لم يُجب اللاعب على رسائلنا واستفساراتنا، مما أدى في النهاية إلى رفض شكواه. أُغلق حساب اللاعب النمساوي بسبب اشتراكه المزعوم في المحتوى، حتى مع وجود اشتراك واحد فقط ومعلومات شخصية مباشرة. لقد حصلوا مؤخرًا على 10,000 يورو، وكنتَ تحاول فتح اشتراكك ومعالجة مدفوعاتك. رُفضت محاولة المشكلة في النهاية بسبب عدم رد اللاعب على أسئلة فريق المشاكل، وبالتالي تجنب البحث لاحقًا في الموضوع.
تم إلغاء انفصال اللاعب.
- من بطاقات الكشط إلى ألعاب الأركيد الغريبة، هناك دائمًا شيء جديد وممتع.
- وبمجرد أن سجل ملفات بياناتهم، لم يحصل على أي شرط أو أسباب للتخفيض.
- لقد تركنا جميعًا الشكوى الجديدة التي اكتشفها المستخدم حتى أكد الانفصال الناجح.
- ستجد مكافآت ترحيبية رائعة وستجد عروضًا يومية وأسبوعية – دائمًا ما يحدث شيء مثير للاهتمام.
- وافق الكازينو الجديد على عمله من أجل تسريع عمليات التحقق الجديدة.
لم يتمكن اللاعب البرازيلي من سحب أرباحه بسبب التحقق الجزئي. حصل اللاعب البرازيلي على مكافأة غير مرغوب فيها وُضعت في حسابه الجديد فورًا. أدرك اللاعب أن لديه حسابًا مكررًا، فطلب على الفور من الكازينو المحلي حذف حسابه الحالي. وأكد الكازينو أنه في حال نجاح اللاعب في تأكيد حسابه الحالي، فسيتم حذفه.
طلبنا مزيدًا من المعلومات والملفات المتعلقة باللاعب لمتابعة التحقيق. إلا أن اللاعب لم يُجب على رسائلنا واستفساراتنا. ولذلك، رُفضت الشكوى الجديدة لعدم استجابة اللاعب. أفاد اللاعب الياباني أن حسابه أُغلق قبل الموعد المحدد بـ 9.5 يومًا دون عذر، مُدعيًا أنه لم يُخالف أي بند. ومع ذلك، واجه اللاعب فترات انتظار طويلة جدًا فيما يتعلق بإجراءات "اعرف عميلك"، مع استمرار طلباته للحصول على ملفات إضافية رغم النشر المُبكر.
تم تخفيض أرباح اللاعبين.
المنافسة على Revolves هي عنصر مسابقات الكازينو المحلية في Mr Choice. بفضل المشاركة في هذه الفعاليات الحصرية، ستتنافس للفوز بمجموعة جوائز مضمونة، بالإضافة إلى دورات مجانية ومكافآت نقدية إضافية. تقدم المكافآت الأربع الجديدة من Mr Bet Casino مكافأة 400% تصل إلى 2250 دولارًا كنديًا أو ما يعادلها من العملات.
حتى مع تقديم جميع المستندات اللازمة، لم يُصادق الكازينو الجديد على اللاعب ولم يُحظره. تواصلنا مع اللاعب للحصول على مزيد من المعلومات حول أحدث الملفات التي قدمها سابقًا مع بلاغه في الكازينو. نتيجةً لذلك، لم نتمكن من الاطلاع على الملف التالي، وتم رفض الطلب. كانت لاعبة تشيلي تنتظر أكثر من أسبوعين في وحدتها لمعالجة طلبها. تم إلغاء الطلب الجديد مرتين، ولا توجد معلومات واضحة عن أموالها، وقد طُلب منها مرارًا وتكرارًا. حاولنا جمع المزيد من المعلومات حول اللاعب من خلال عملية التحقق من هوية العميل (KYC) والمدفوعات السابقة.
