उदयपुर, सिक्योर मीटर्स लि.के उपाध्यक्ष (एचआर) केतन भट्ट ने कहा कि बोलते समय सरल भाषा एंव शब्दों का प्रयोग करना चाहिए ताकि हम अपनी बात को सही तरीके से सुनने वाले तक पहुंचा सकें। कम्यूनिकेशन स्कील्स का सही अर्थ यही है कि सुने अधिक एंव बोले कम।
वे कल रोटरी क्लब उदयपुर द्वारा रोटरी बजाज भवन में ‘कम्यूनिकेशन स्कील्स‘पर आयोजित वार्ता में मुख्य वक्ता के रूप में बोल रहे थे। उन्होनें कहा कि कम्यूनिकेशन जीवन में महत्वपूर्ण स्थान रखता है। आपकी बोडी लेंगवेंज,चेहरे के हाव-भाव,आंखे बहुत कुछ कह देती है, इसलिए सही समय पर सही कम्यूनिकेशन स्कील्स का उपयोग करना चाहिए। उन्होनें बताया कि एक सर्वे में पाया गया कि ८२ प्रतिशत लोग सुनने वालों के पास अधिक जाना पसन्द करते है।
भट्ट ने कहा कि संचार दक्षता का एक महत्वपूर्ण भाग यह भी है कि बोलने वाले की बात सुनकर,उसकी बात व भावनाओं को समझकर उसकी समस्याओं का हल निकालना चाहिए। उन्होनें कहा कि अनेक अवसरों पर हम कहने वाले की पूरी बात सुने बिना उसका परिणाम निकाल देते है जो स्वंय के लिए कभी-कभी नुकसानदायक साबित होती है। इस अवसर पर उन्होनें संचार की विभिन्न प्रक्रियाओं,सुनने के प्रकार, बोलने की विधियों के बारें में विस्तार से बताया।
